Warunki sprzedaży

1. Założenie

Te ogólne warunki dotyczą wniosku umowy zdalnego zakupu za pośrednictwem sieci elektronicznej za pośrednictwem strony internetowej www.poptoys.it firmy ipercommerce srls., W zarejestrowanym biurze w Rzymie, za pośrednictwem CAIO CALULEIO 62 COD. FISC .: i VAT: 15177661004 (zwana dalej „Poptoys”).

Zgodnie z celami sztuki. 47 dekretu legislacyjnego nr. 206 z 6 września 2005 r. Jak zastąpiono art. 1, paragraf 1, dekret legislacyjny 21 lutego 2014 r., N. 21, który zastąpił rozdział I, ograniczony do artykułów od 45 do 67, od 13 czerwca 2014 r., Zgodnie z przepisami sztuki. 2, paragraf 1, tego samego dekretu legislacyjnego nr. 21/2014, przez „umowę na odległość” oznacza „każdą umowę zawartą między profesjonalistą a konsumentem w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży lub świadczenia usług na odległość bez fizycznej i jednoczesnej obecności profesjonalisty i konsumenta, poprzez wyłączne Wykorzystanie jednego lub więcej środków zdalnej komunikacji do czasu zakończenia umowy, w tym zakończenia samego umowy ”.

Warunki zakupu są regulowane przez postanowienia dekretu legislacyjnego nr. 206 z 6 września 2005 r. I kolejne poprawki i dodatki (dalej „kodeks konsumencki”); podczas gdy ochrona poufności (prywatności) jest regulowana przez postanowienia dekretu ustawodawczego nr. 196 z 30 czerwca 2003 r. (W dalszej części „kod dotyczący ochrony danych osobowych” lub „kodeks prywatności”). Te ogólne warunki są ważne z 19.12.2014 i mogą być aktualizowane lub modyfikowane w dowolnym momencie, bez powiadomienia, i będą ważne od daty publikacji na stronie internetowej www.poptoys.it;

W każdym razie klient zastosuje warunki opublikowane na stronie i zaakceptowane w momencie przeprowadzenia zamówienia online.

Aby kupić produkty za pośrednictwem witryny, musisz być pełnoletni. Wszelkie komunikację klienta połączone i/lub związane z zakupem produktów - w tym wszelkie raporty, skargi, wnioski dotyczące zakupu i/lub dostarczania produktów, wykonywania prawa do wycofania itp. - Należy wysłać do danych kontaktowych i zgodnie z metodami wskazanymi na stronie i adresu e-mail info@poptoys.it. Witryna jest poświęcona sprzedaży detalicznej i jako taka jest przeznaczona do wyłącznego użytku konsumentów, zgodnie z definicją kodeksu konsumenckiego. Badani, którzy nie są konsumentami, nie są zaproszeni, aby nie być tworzone. Jeśli jedna lub więcej sprzedaży zostanie przeprowadzona w stosunku do niekwalifikującego się konsumenta, te ogólne warunki sprzedaży będą miały zastosowanie, ale w odstępstwie od ich przepisów:

• Kupujący nie zostanie uznany za prawo do wypłaty, o której mowa w art. 10;
• Kupujący nie będzie mógł skorzystać z gwarancji produktów wskazanych w art. 8;
• Kupujący nie zostanie uznany za inne zabezpieczenia, przedstawione tutaj na korzyść konsumenta, który odzwierciedla lub przestrzega obowiązkowych prognoz prawa;

Umowa sprzedaży zawarta między Poptoys a Kupującym będzie regulowana przez prawo włoskie, z wyłączeniem Konwencji ONZ w sprawie umów międzynarodowej sprzedaży towarów - konwencji Wiedeńskiej z 1980 roku.

2. Akceptacja warunków sprzedaży

2.1. 

2.2. 

2.3 

2.4 

3. Usuwanie produktów i metody zakupów

3.1 

3.2 

Wiadomość proponuje wszystkie dane wprowadzone przez klienta, który zobowiązuje się do weryfikacji jego poprawności i niezwłocznie przekazania wszelkich poprawek za pomocą obsługi klienta.

3.3 

Poptoys przyjmuje zamówienia na produkty w granicach ilości istniejących w magazynie, dlatego akceptacja propozycji zakupu przez klienta podlega dostępności samych produktów. Poptoys zobowiązuje się niezwłocznie komunikować się z klientem wszelkie nieprzewidywalne wyczerpania zapasów z powodu nadmiernego popytu lub innych przyczyn. Wszelkie prawo klienta jest wyraźnie wykluczone do odszkodowania, odszkodowania lub odszkodowania, a także w każdym przypadku z wyłączeniem każdej odpowiedzialności poptoyów, umownych lub niekontrakcyjnych, za bezpośrednie lub pośrednie szkody dla ludzi i/lub rzeczy, spowodowane przez brak braku tego Zaakceptuj, nawet częściowe, zamówienia.

4. Zobowiązania klientów i Manleva

Jak już określono w punkcie 2.4, który poprzedza, klient podejmuje i po zakończeniu procedury zakupu online, w celu zapewnienia prasy i ochrony tych ogólnych warunków, które będą już oglądać i zaakceptować.

Klient oświadcza, że ​​jest on pełnoletni, a także dane dostarczone przez niego są prawidłowe i prawdziwe. Klientowi nie wolno wprowadzać danych fałszywych i/lub danych i/lub wyobraźni w procedurze rejestracji w zakresie wykonania niniejszej umowy i powiązanej komunikacji.

Wyraźnie zabroniono wykonywania podwójnych nagrań lub wprowadzania danych trzecich.

Jednak klient będzie utrzymywał nie szwantych poptoysów i mansed z jakiejkolwiek odpowiedzialności, obciążenia lub kosztów bezpośrednio lub pośrednio związany lub w konsekwencji przez:

• - włączenie niepoprawnych lub trzecich stron;
• - Użyj przez klienta witryny www.poptoys.it;
• - Korzystanie z poświadczeń dostępu klienta przez strony trzecie
• - Naruszenie przez klienta tych ogólnych warunków sprzedaży.

5. Płatność

Płatność produktów zakupionych online może być dokonywana przez gotówkę za dostawę, kartę kredytową, PayPal i przelew bankowy.

Jak najlepiej określono w kontynuacji, specjaliści nie mogą nałożyć dodatkowych opłat dla konsumentów w związku z korzystaniem z niektórych narzędzi płatniczych (np. Karta kredytowego).

Płatność gotówką przy odbiorze

Gotówka przy dostawie zostanie zaakceptowana tylko dla zamówień na zakup produktów, których całkowita wartość wynosi mniej niż 500,00 EUR i będzie wymagać wzrostu kosztów wysyłki o 3,00 € za każde zamówienie.

W momencie otrzymania pakietu zawierającego produkt (zakupione produkty klient musi zapłacić kwotę zakupu bezpośrednio kurierowi. Możliwe jest płacenie wyłącznie gotówką, nie można płacić czekiem.

Płatność kartą kredytową

Płatność za kartę kredytową (Cartasi, Visa, MasterCard, American Express, PostEpay) należy przeprowadzić na korzyść Poptoys.

W przypadkach, w których klient kupuje produkty metodami płatności kartą kredytową (w tym samym czasie, co zakończenie zamówienia), instytucja bankowa referencyjna zezwoli na jedyną opłatę kwoty związanej z dokonanym zakupem. W przypadku odwołania zamówienia zarówno przez klienta, jak i w przypadku braku akceptacji umowy przez PoptoYsa, natychmiastowe anulowanie transakcji i odwrócenie zatrudnienia zostanie zażądane przez Poptoys. Czasy skrzyżowania zależą wyłącznie od systemu bankowego i mogą osiągnąć oczekiwany termin (24 dzień od daty autoryzacji). Po anulowaniu anulowania transakcji Poptoys, w żadnym przypadku nie można ponosić odpowiedzialności za opóźnienia i/lub szkody spowodowane przez system bankowy. Poptoys zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych informacji lub wysyłania kopii dokumentów, które pokazują własność używanego artykułu. Jeśli te informacje i/lub kopie nie zostaną dostarczone, Poptoys zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania wniosku umowy. W żadnym momencie procedury zakupu przez kartę kredytową Poptoys nie jest w stanie znać danych osobowych związanych z właścicielem narzędzia płatności używanych, ponieważ informacje te są wysyłane bezpośrednio do strony instytucji bankowej, która zarządza transakcją za pomocą bezpiecznego i chronionego protokołu Z tego powodu Poptoys nie może ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek nieuczciwe zastosowania kart kredytowych przez osoby trzecie w momencie wypłaty produktów zakupionych na jego stronie lub podobnych wydarzeniach

PayPal

Płatność za pośrednictwem PayPal zostanie dokonana na korzyść IPERCOMMERCE SRLS.

W przypadku zakupu metodą płatności PayPal, na koniec zamówienia, klient jest adresowany na stronę logowania PayPal. Zamówienie związane z zamówieniem jest naliczane na rachunek PayPal w momencie nabycia zamówienia. W przypadku odwołania zamówienia, zarówno przez klienta, jak i w przypadku braku akceptacji PoptoY, kwota zostanie zwrócona na koncie PayPal klienta w trzecim dniu od anulowania zamówienia.

Wymagane jest anulowanie transakcji przez PoptoYsa, w żadnym wypadku nie może być odpowiedzialny za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, spowodowane opóźnieniem w braku zwolnienia kwoty popełnionej przez PayPal. W procedurze zakupu Poptoys nie jest w stanie poznać informacji finansowych klienta. Ponieważ nie ma transmisji danych, nie ma możliwości przechwytywania tych danych. Żadne archiwum komputerowe Poptoys nie zawiera ani nie przechowuje takich danych. Dla każdej transakcji przeprowadzonej na koncie PayPal klient otrzyma wiadomość e -mail z potwierdzeniem od PayPal.

Przenosić

Płatność przelewu bankowego zostanie dokonana na korzyść IPERCOMMERCE SRLS.

W przypadku zakupu tą metodą płatności przeniesienie musi być dokonane na rachunku bieżącym w imieniu IPercommerce SRLS, których IBAN zostanie przesłane przez e-mail, określając numer zamówienia w celu potwierdzenia płatności. Zamówienie związane z zamówieniem zostanie zapisane w ciągu trzech dni od wykonania transferu przez klienta. W przypadku anulowania zamówienia, zarówno przez klienta, jak i w przypadku braku akceptacji PoptoY, kwota zostanie zwrócona na koncie klienta zawsze przez przelew bankowy w możliwie najkrótszym czasie, aw każdym razie w ciągu 14 dni . Wymagane jest anulowanie transakcji, w żadnym przypadku poptoyowie nie mogą być odpowiedzialne za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, spowodowane opóźnieniem w braku zwolnienia zobowiązanej kwoty. W procedurze zakupu Poptoys nie jest w stanie poznać informacji finansowych klienta. Ponieważ nie ma transmisji danych, nie ma możliwości przechwytywania tych danych. Żadne archiwum komputerowe Poptoys nie zawiera ani nie przechowuje takich danych. Dla każdej transakcji przeprowadzonej z przelewem bankowym klient otrzyma wiadomość e -mail z potwierdzeniem.

6. Gwarancja

6.1 

24 -miesięczna gwarancja zgodnie z wyżej wymienionym kodeksem konsumenckim dotyczy produktu, który przedstawia wadę zgodności, pod warunkiem, że sam produkt został użyty poprawnie, zgodnie z jego zamierzonym zastosowaniem i postanowieniami dołączonej dokumentacji technicznej. Ta gwarancja jest zarezerwowana dla prywatnego konsumenta (osoba fizyczna, która kupuje towary do celów, które nie są powierane do jego działalności zawodowej, to znaczy przeprowadza zakup bez wskazania odniesienia numeru VAT w formularzu zamówienia). Zgodnie z karą przepadku niniejszej gwarancji klient ma obciążenie wyznaczania wszelkich wad i niezgodności nie więcej niż 2 (dwa) miesiące od odkrycia, przekazując obsługę klienta na adres - obsługa klienta. Upoważnienie do zwrotu produktów w żaden sposób nie będzie rozpoznawane w defektach lub niezgodności, których istnienie należy ustalić po powrocie. Produkty, których Poptoys zezwolił na zwrot, muszą być renderowane przez klienta, wraz z kopią komunikacji autoryzacji do zwrotu „kodu zwrotnego”, w ciągu 30 (trzydziestu) dni od skargi na wadę lub niezgodność. W przypadku ustalenia wady zgodności (określonej, że w ciągu pierwszych 6 miesięcy przez dostarczenie nieruchomości, w przypadku raportu o wadach, domniemanie wewnętrznych wad prac aktywów, wykluczając obciążenie dowodowe dla klienta, tak jak Klienta zdarza się od 6 miesięcy E 1 do 24 miesięcy).

6.2 

6.3 

6.4 

7. razy, sposoby i koszty dostawy

7.1 

Klient może wybrać tryb dostawy, który preferuje, i który najlepiej spełnia Twoje potrzeby między następującymi opcjami:

• - Dostawa przez Express Courier: Tryb szybkiej dostawy, w ciągu 48 godzin, ponieważ zamówienie jest przetwarzane z magazynu;
• - Dostawa w sklepie: wybierając ten tryb wysyłki, możesz odebrać produkt w jednym ze sklepów bez płacenia kosztów wysyłki: po prostu wybierz sklep.

Klient będzie musiał przedstawić się w sklepie, aby wycofać produkt zamówiony za pomocą kopii e-maila z uchylania się podatkowym, a faktura otrzymana z dedykowanym e-mailem (uwaga! Ten dokument jest niezbędny do wycofania produktu i możliwego Brak kompromisów, co wycofanie towarów, w których klient nie otrzymuje wiadomości e -mail z fakturą zakupu, może pobrać go ze swojego profilu osobistego w stanie zamówień na stronie internetowej www.poptoys.it) oraz dokument tożsamości. Klient będzie miał 7 dni na wycofanie produktu od momentu dostawy do punktu sprzedaży, w żadnym przypadku pracownicy każdego sklepu nie są upoważnieni do wysłania zamówienia na inny adres.

7.3 

7.4 

• W przypadku standardowych dostaw koszt wynosi 3,99 €
• W przypadku dostaw w 24 godzinach koszt wynosi 4,99 €
• W celu dostawy w sklepie wysyłka jest bezpłatna

Te nawiasy odnoszą się do standardowych produktów. Wyjątki to wszystkie artykuły, które wymagają określonego leczenia (np. Rowery, minimoto lub inne szczególnie obszerne produkty), dla których koszty wysyłki mogą ulec różnice w porównaniu z powyższym programem.

W przypadku zakupów o wielu wysokościach lub kwoty większej niż 400,00 € Poptoys zastrzega sobie prawo do skontaktowania się z klientem w celu potwierdzenia kwoty należnej kosztów wysyłki. Dostawy kurierskie są przeprowadzane w godzinach pracy, dlatego preferowane jest wstawienie adresu, w którym zawsze jest ktoś do wycofania, w przeciwnym razie pakiet przejdzie do zapasu z zaleceniami w dostawie i możliwym debet kosztów opieki.

Jeśli szyja ulegnie opóźnieniu w dostawie zdarzeń niezależnych od Poptoysa, klient będzie uprawniony do zwrotu kosztów dodatkowych wysyłki, jeśli nie zostanie uznany za zwrot kosztów.

 

Jeśli klient zaakceptuje dostawę nawet poza gwarantowanym terminem wysyłki, żaden zwrot pieniędzy nie będzie należny.

7.5 

W momencie dostarczenia produktów klient musi sprawdzić:

• że liczba dostarczonych mu wzgórz, odpowiada temu, co jest wskazane w dokumencie transportowym;
• że opakowanie jest nienaruszone i nie zmieniają się nawet w końcowych wstążkach.

W przypadku manipulacji i/lub przerwy klient musi natychmiast zakwestionować wysyłkę i/lub dostawę, umieszczając słowo „rezerwę kontroli towarów” na dokumencie dostawy otrzymanym od kuriera lub innego operatora.

Następnie będzie musiał zgłosić wszelkie szkody w ciągu 7 (siedmiu) dni od otrzymania produktów zgodnie z metodami dostarczonymi przez operatora wybranego dla wysyłki i/lub dostawy i/lub przez operatora. W przypadku braku szafu przez klienta, w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych, produktów zamówionych i obecnych w magazynie w Corriere Warehouses, Poptoys anuluje zamówienie zakupu ze względu na niemożność dostarczenia samych produktów do samych produktów do samych produktów Adres wskazany przez klienta w momencie zamówienia, z debetem do ostatniego wydatków aresztu/zapasów produktów.

Nie oczekuje się dostawy do planu.

Aby uzyskać informacje dotyczące zamówień, klient może skorzystać z następującego formularza kontaktowego. Wszelkie skargi można przekazać na następujący adres: IPERCOMMERCE SRLS, przez Col Di Lana 87, 0043 Ciampino

Poptoys odrzuca wszelką odpowiedzialność za brak dostarczenia z przyczyn zależnych od braku wycofania się, niepoprawnego adresu lub wprowadzonego w niewypowiedziany sposób lub innych przyczyn niezależnych od jego własnego działania lub pominięcia. W każdym razie zawsze można poprosić o anulowanie zamówienia zgodnie z wskazaniami następujących akapitów.

8. Skargi

Wszelkie skargi należy przekazać zarejestrowanym listem z odbiciem zwrotu na następujący adres:

IPERCOMMERCE SRLS - Via Col Di Lana 87 - 00043 Ciampino

9. Odpowiedzialność

Poptoys nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane siłą, taką jak pożary, trzęsienia ziemi, strajki i/lub ciasne powodzie i inne podobne zdarzenia, które w całości lub w części uniemożliwiały w całości lub w czasie uzgodnionym tej umowy.

Poptoys nie ponosi odpowiedzialności za klienta lub stron trzecich za szkody, koszty lub straty poniesione po braku zawarcia niniejszej umowy z powodu wspomnianych powyżej przyczyn, mając prawo do zwrotu tylko do zwrotu ceny, która może być już wypłacona.

Poptoys nie będzie odpowiedzialny za żadne nieuczciwe i nielegalne użycie, które mogą być wytworzone przez strony trzecie, karty kredytowe, czeki i inne środki płatności wykorzystywane za zapłatę produktów.

10. Prawo do wycofania- informacje

10.1

Zgodnie z celami sztuki. 52 Kodeksu konsumenckiego, zastąpione art. 1, paragraf 1, dekret legislacyjny 21 lutego 2014 r. 21, który zastąpił rozdział I kodeksu konsumenckiego, ograniczona do artykułów od 45 do 67, od 13 czerwca 2014 r., Zgodnie z przepisami sztuki. 2, paragraf 1, tego samego dekretu legislacyjnego nr. 21/2014, konsument (tj. Osoba naturalna, która nabywa towary do celów, które nie są powierane do jego działalności zawodowej lub nie przeprowadza zakupu wskazującego w formie zamówienia odniesienia numeru VAT), ma okres czternastu dni wycofać się z umowy na odległość lub negocjowane poza lokalami komercyjnymi bez konieczności zapewnienia jakiejkolwiek motywacji i bez konieczności ponoszenia kosztów innych niż koszty podane w art. 56, ust. 2 i art. 57 kodeksu.

 

10.2 

10.3 

10.4 

10.5 

Wpisz formularz wycofania

• Zgodnie z art. 49, paragraf 1, Lett. h) kodu konsumenckiego
• Odbiorca [nazwa, adres geograficzny i, jeśli jest dostępny, numer telefonu, adresy faksu i e -maili muszą zostać wprowadzone przez profesjonalistę]:
• Dzięki temu I/NOI (*) Powiadomimy o wycofaniu się z mojego/naszego (*) umowy sprzedaży następujących towarów/usług (*)
• Zamówiono (*)/odebrane (*)
• Nazwy konsumentów (y)
• Adresy konsumenckie
• Podpis konsumentów (tylko wtedy, gdy ten formularz jest powiadomiony w wersji papierowej)
• Data

11. Prywatność

Dane osobowe wymagane podczas przekazywania zamówienia są gromadzone i przetwarzane w celu spełnienia wyraźnych żądań klienta. Poptoys. Gwarantuje swoje klientów zgodność z przepisami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych, regulowanych przez wyżej wymieniony kodeks prywatności. Pełne informacje na stronie www.poptoys.it w sekcji prywatności. Kontrolerem danych jest IPERCOMMERCE SRLS odpowiedzialny za przetwarzanie i bezpieczeństwo danych osobowych przetwarzanych z okazji zarządzania witryną sprzedaży online www.poptoys.it to IperCommerce SRLS.

12. Jurysdykcja i kompetentne forum

Umowa ta zamierza zakończyć we Włoszech i regulowana przez prawo włoskie. W przypadku sporów między PoptoY i klientem Poptoys gwarantuje nasz udział w próbie przyjaznej pojednania, że ​​każdy klient może promować

13. Obecność hołdu/próbki w pakietach zamówień

Klienci są powiadomieni, że opakowanie produktów wysyłanych ze strony może zawierać hołd charakteru żywności/cukierniczej: użytkownicy są zaproszeni do zwrócenia uwagi w przypadku otwarcia pudeł przez nieletnich nieletnich.